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Antes de usar scorrd, revisa estas condiciones: el acceso al servicio depende de la ley local donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Aquí encontrarás cómo se estructuran tus derechos, qué cubre esta política y cómo ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.
El uso de scorrd implica aceptar las condiciones descritas en este aviso. El acceso al servicio, incluidas las funciones de depósito mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago, está sujeto a la ley local del lugar donde te encuentres. Solo los usuarios ubicados en regiones elegibles pueden crear una cuenta y realizar transacciones. Esta política establece de qué manera scorrd trata la información vinculada a tu cuenta: qué datos se recopilan durante el registro, cómo se asocian los movimientos de saldo a tu perfil y qué responsabilidades asumes al utilizar el servicio. No constituye asesoría legal. Si tienes dudas sobre si el acceso está permitido en tu ubicación, te recomendamos consultar las disposiciones de la ley local que aplican a los servicios de apuestas en línea. Los métodos de pago disponibles —OXXO, SPEI y Mercado Pago— se muestran según la configuración activa de tu cuenta. Su disponibilidad puede variar. Cualquier operación que realices queda registrada en el historial de transacciones visible dentro de tu cuenta. Scorrd no modifica ni elimina registros de transacciones completadas. Los límites y condiciones específicos de cada método de pago se detallan en la sección de pagos de tu cuenta.
Método de depósito en efectivo disponible en regiones elegibles según la ley local.
Transferencia bancaria vinculada a tu cuenta; el historial queda registrado de forma permanente.
Cartera digital disponible para depósitos donde la ley local lo permite.
Esta política aplica directamente a la relación entre scorrd y tú como usuario registrado. Establece cómo tratamos los datos de tu cuenta, los registros de tus transacciones y el contenido que scorrd pone a tu disposición. No cubre servicios de terceros que puedas usar para operar tu cuenta, como tu banco o la red de OXXO, ya que esos servicios tienen sus propios términos. A continuación se describen los cuatro ámbitos principales que esta política sí regula.
Las condiciones de registro, verificación de identidad y cierre de cuenta están bajo el alcance de esta política. El acceso depende de la ley local y de que tu ubicación esté en una región elegible.
Todos los movimientos de saldo —depósitos y retiros— quedan en el historial de tu cuenta. Esta política describe cómo se conservan esos registros y por cuánto tiempo están disponibles para consulta.
Los juegos, categorías y materiales publicados en scorrd son responsabilidad nuestra. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar contenido sin previo aviso cuando la ley local o criterios editoriales propios así lo requieran.
OXXO, SPEI y Mercado Pago operan bajo sus propias políticas. Scorrd no se hace responsable de interrupciones, comisiones o condiciones establecidas unilateralmente por esos proveedores externos.
Como usuario registrado en una región elegible, tienes acceso a herramientas concretas dentro de tu cuenta para ejercer tus derechos. Puedes revisar el historial completo de tus transacciones —depósitos vía SPEI, pagos en OXXO y movimientos con Mercado Pago— desde la sección de pagos. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, puedes actualizar la información directamente en la configuración de cuenta. Para solicitudes que no puedas resolver desde la plataforma, nuestro equipo de soporte en español atiende por chat y correo. Cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos o el alcance de esta política puede enviarse por los canales de contacto descritos más adelante en esta página.
Entra a la sección de historial de pagos en tu cuenta para consultar cada transacción completada, incluyendo método utilizado, fecha y monto.
Si algún dato de tu perfil está desactualizado, ve a configuración de cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para modificar la información.
Escríbenos por chat de soporte o correo electrónico. Nuestro equipo responde en español y puede orientarte sobre esta política o los pasos de verificación de tu cuenta.
Para consultas sobre retención de datos o cierres de cuenta, utiliza el canal de contacto legal indicado en la sección de soporte de esta misma página.
Si tienes preguntas específicas sobre esta política, sobre el alcance del servicio en tu región o sobre los datos asociados a tu cuenta, estos son los canales disponibles. Todos operan en español y están pensados para resolver dudas concretas, no para respuestas genéricas.
Accede al chat desde tu cuenta para consultas rápidas sobre pagos, verificación o condiciones de uso. El equipo responde en español.
Para solicitudes formales relacionadas con datos, cierres de cuenta o aclaraciones sobre esta política, escríbenos al correo de contacto disponible en la sección de ayuda.
Revisa las respuestas a preguntas frecuentes sobre condiciones de uso, acceso por región y manejo de tu información directamente en la sección de ayuda de scorrd.
La integridad de tu información es parte central de cómo operamos. Cada aspecto del manejo de datos en scorrd tiene un propósito definido: desde las cookies necesarias para mantener tu sesión activa hasta los registros de transacciones que confirman cada movimiento en tu saldo. Puedes consultar y modificar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde el aviso de cookies que aparece al ingresar. El acceso a tu cuenta requiere verificación según las instrucciones mostradas durante el registro, y esos datos se conservan conforme a los plazos indicados en esta política.
Usamos cookies para mantener tu sesión y registrar preferencias básicas. Puedes ajustar o revocar el consentimiento desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
El acceso a tu cuenta está protegido mediante las medidas de verificación descritas en el proceso de registro. Si detectas actividad inusual, contáctanos de inmediato por chat o correo.
Los registros de transacciones y datos de cuenta se conservan por los plazos establecidos en esta política. Transcurrido ese período, se eliminan conforme a lo que indica la ley local aplicable.
Para pedir la corrección o eliminación de datos asociados a tu cuenta, envíanos tu solicitud por correo al canal legal disponible en la sección de contacto de esta página.
Estas son las dudas que más recibimos sobre las condiciones de uso, el alcance de la política y los derechos de los usuarios en scorrd. Si tu pregunta no está aquí, puedes escribirnos por los canales de contacto indicados arriba.
El uso de scorrd depende de la ley local del lugar donde resides. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre si tu ubicación cumple con esos requisitos, te recomendamos revisar la normativa local aplicable a servicios de apuestas en línea.
Ingresa a tu cuenta y dirígete a la sección de historial de pagos. Ahí aparecen todos los movimientos completados: depósitos por OXXO, transferencias vía SPEI y operaciones con Mercado Pago, con fecha, monto y estado de cada una.
Ve a la configuración de tu cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para modificar la información. Algunos datos pueden requerir verificación adicional según lo indicado durante el proceso. Si encuentras un error que no puedes corregir tú mismo, escríbenos por chat.
Durante el registro recopilamos los datos necesarios para verificar tu identidad y habilitar los métodos de pago disponibles en tu región. Los datos se tratan conforme a esta política y se conservan por los plazos establecidos. No compartimos tu información con terceros fuera de lo que indica esta política.
Sí. Envía tu solicitud por correo al canal legal que aparece en la sección de contacto de esta página. Describiremos los pasos y plazos aplicables según esta política y la ley local que corresponda a tu región.
Podemos actualizar este aviso legal cuando sea necesario. La versión vigente siempre está publicada en esta página. Si realizas cambios importantes en tu forma de usar el servicio —como agregar un nuevo método de pago— te recomendamos revisar las condiciones actualizadas antes de continuar.